Error: Por favor permitir cookies para iniciar sesión en MyChart.

Términos y condiciones de MyCHOP

Consentimiento para participar

Al acceder o utilizar MyCHOP, usted acepta participar en la plataforma de servicios de comunicación MyCHOP de CHOP. Su decisión de participar o no afectará su relación actual o futura con sus médicos o con CHOP. Si decide participar, puede retirarse en cualquier momento sin afectar dichas relaciones.

Responsabilidades del usuario de MyCHOP

Al acceder o utilizar MyCHOP, acepta estar sujeto a estos Términos y Condiciones de MyCHOP, los Términos de Uso del sitio web de CHOP y nuestra Política de Privacidad. Lea estos términos y condiciones detenidamente antes de acceder o utilizar MyCHOP. Es importante que revise estos documentos periódicamente, ya que podemos modificarlos en cualquier momento y usted acepta que dichas modificaciones son efectivas y vinculantes para usted inmediatamente después de la publicación de la versión modificada. En estos Términos y Condiciones, The Children’s Hospital of Philadelphia se denomina “CHOP”, “nosotros” o “nuestro”.

Usted acepta que MyCHOP es un servicio de comunicación ofrecido para la comodidad de los pacientes de CHOP y sus padres o tutores legales. Usted comprende que brinda acceso en línea a partes de su historia clínica electrónica en CHOP, o la de su hijo, y a otros servicios que CHOP puede ofrecer ahora o en el futuro, incluidos los servicios de telemedicina, y que usted es el único responsable de cualquier intercambio de contenido de MyCHOP que comunique con o sin intención a otros. Usted comprende que los mensajes de correo electrónico enviados a través de MyCHOP serán dirigidos al departamento correspondiente de CHOP, según sea necesario para su manejo, y los empleados de CHOP, además de su proveedor de atención médica o el de su hijo, pueden participar en la respuesta a su solicitud. Por lo tanto, el uso de MyCHOP no será adecuado si existe información sensible que desea hablar directamente con el prestador.

Usted acepta que no utilizará MyCHOP para transmitir material falso, difamatorio, malicioso u ofensivo.

Suspender el uso de MyCHOP

Puede discontinuar su uso de MyCHOP en cualquier momento comunicándose con el consultorio de su proveedor de CHOP. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de discontinuar su uso de MyCHOP o cualquier servicio ofrecido dentro de MyCHOP, en cualquier momento.

Declaración de privacidad

CHOP ha implementado políticas y procedimientos con respecto al acceso a la historia clínica por parte de nuestro personal y empleados y ha indicado las circunstancias en virtud de las cuales su información médica o la de su hijo puede divulgarse a terceros fuera de la organización. Estas políticas se ajustan a la ley estatal y federal y están diseñadas para salvaguardar su privacidad o la de su hijo. Nuestro personal y empleados recibieron capacitación sobre las políticas de confidencialidad de CHOP y el uso apropiado de la información médica. La información médica de un paciente de CHOP se mantiene en estricta confidencialidad. Para obtener más información sobre cómo CHOP puede usar y compartir información del paciente, consulte nuestra Política de Privacidad y nuestra declaración sobre HIPAA,HIPAA: Protección de la privacidad del paciente.

Your/Su historia clínica o la de su hijo

A medida que proporcionamos su atención médica o la de su hijo, debemos conservar la documentación de la historia clínica, las condiciones actuales, el plan de tratamiento y todos los tratamientos administrados, incluidos los resultados de todas las pruebas, los procedimientos y los tratamientos. Usted comprende que puede recibir mensajes de correo electrónico, resultados de pruebas y otras comunicaciones enviadas a través de CHOP MyCHOP. Usted comprende que es posible que en MyCHOP no aparezca su historia clínica electrónica completa, o la de su hijo, de CHOP. La publicación de información en MyCHOP queda a discreción de sus médicos individuales.

Los mensajes que envíe a través de MyCHOP pueden formar parte de su historia clínica permanente, o la de su hijo, y pueden usarse a discreción del médico o del personal de apoyo. Una vez que su comunicación se haga parte de su historia clínica o la de su hijo, estará disponible para los miembros actuales y futuros del personal de CHOP que participen de manera apropiada en la atención. Todo el contenido de las historias clínicas electrónicas generadas por CHOP está sujeto a todos los estatutos estatales y federales que rigen la seguridad y confidencialidad de las historias clínicas.

Asuntos urgentes/Mensajes

MyCHOP nunca debe ser usado para asuntos urgentes, incluido intentar comunicarse con su médico o el de su hijo en relación a un problema médico inmediato. Pueden ocurrir retrasos según el número, la disponibilidad de personal y la complejidad de su afección. PARA ASUNTOS MÉDICOS DE URGENCIA, LLAME AL 911 O A SU PRESTADOR LOCAL DE SERVICIOS DE EMERGENCIA.

Si su médico, o el de su hijo, no se encuentra en el consultorio o no está disponible para responder, los mensajes enviados a través de MyCHOP pueden ser enviados a otros cuidadores autorizados dentro de CHOP para facilitar una respuesta oportuna a su solicitud. Todas las comunicaciones entre usted y su equipo de atención médica de CHOP a través de MyCHOP se realizan por medio de una conexión segura y encriptada que se registrará directamente en la historia clínica electrónica de CHOP. Si bien puede recibir mensajes de correo electrónico que le notifiquen sobre mensajes nuevos en su bandeja de entrada de MyCHOP, esos correos electrónicos no contendrán ninguna información médica confidencial. Deberá iniciar sesión directamente en la aplicación segura MyCHOP para ver su información médica o la de su hijo.

Servicios de telemedicina

CHOP puede ofrecer servicios de telemedicina a través de MyCHOP a usted o su hijo, a su absoluta discreción. Actualmente los servicios de telemedicina se ofrecen a través de MyCHOP Video, una plataforma que está disponible a través de MyCHOP. Se le pedirá que acepte unConsentimiento y Reconocimiento de MyCHOP Video con instrucciones para acceder a estos servicios antes de recibirlos. La Política de privacidad y la declaración de CHOP sobre HIPAA,HIPAA: Protección de la privacidad del paciente,, ambos se aplican a los servicios de telemedicina.

Identificaciones de usuario y contraseñas

Es su responsabilidad mantener su identificación de usuario y contraseña de MyCHOP en un lugar seguro y completamente confidencial, así como las identificaciones de usuario y contraseñas adicionales que pueda recibir para telemedicina u otros servicios. Cualquier persona con acceso a sus identificaciones de usuario y contraseñas de MyCHOP podrá ver su información médica, o la de su hijo, y comunicarse con el equipo de atención médica como si fuera usted. Es su responsabilidad evitar la divulgación de su código de acceso temporal y contraseña y cambiar sus contraseñas y pistas para recuperar su contraseña si cree que su seguridad ha sido comprometida. CHOP no será responsable de ningún daño que resulte de su incumplimiento de mantener segura su contraseña. Puede cambiar sus contraseñas y pistas para recuperar su contraseña en línea en cualquier momento.

Derechos de autor y marcas registradas

Todo el contenido incluido en los sitios web de CHOP, incluidos, entre otros, textos, fotografías, gráficos, íconos de botones, imágenes, ilustraciones, nombres, logotipos, marcas registradas, marcas y datos de servicio (el “Contenido”), en todas sus formas, es protegido por las leyes y convenciones internacionales y estadounidenses de derechos de autor. El Contenido incluye tanto el contenido controlado o propiedad de CHOP como el contenido controlado o propiedad de terceros con licencia de CHOP. Excepto como se establece a continuación, la reproducción directa o indirecta del Contenido, total o parcial, por cualquier medio, está prohibida sin el consentimiento expreso por escrito de CHOP.

Acceso y licencias del sitio

CHOP grants a limited license to each user to make personal use only of the Web site and the associated services in accordance with these terms and conditions of use. This license expressly excludes, without limitation, any reproduction, duplication, sale, resale or other commercial use of the Web site and the associated services, making any derivative of the Web site or the associated services, the collection and use of user email addresses or other user information, including, without limitation, health information or any data extraction or data mining whatsoever.

Seguridad

Este sitio web utiliza software de cifrado. Sin embargo, ningún sistema puede ofrecer protección absoluta contra riesgos de intrusión intencional o divulgación involuntaria de información. Al usar MyCHOP, la información se transmitirá a través de un medio que está fuera del control de CHOP y sus contratistas. POR EL PRESENTE, USTED ASUME EXPRESAMENTE EL RIESGO ÚNICO DE TODA DIVULGACIÓN NO AUTORIZADA O INTRUSIÓN INTENCIONAL, O DE CUALQUIER RETRASO, FALLA, INTERRUPCIÓN O CORRUPCIÓN DE DATOS U OTRA INFORMACIÓN TRANSMITIDA EN RELACIÓN CON EL USO DE ESTE SERVICIO. Una vez que recibamos la información, su información médica o la de su hijo será considerada confidencial y recibirá la misma protección que todas las demás historias clínicas de CHOP.

Sin garantías

MyCHOP Y TODOS LOS OTROS SITIOS WEB Y EL CONTENIDO PRESENTADOS POR CHOP SON PROPORCIONADOS POR CHOP “TAL CUAL”. CHOP NO OFRECE REPRESENTACIONES O GARANTÍAS DE NINGÚN TIPO, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, EN RELACIÓN CON LA OPERACIÓN DE MyCHOP O EL CONTENIDO, PRODUCTOS O SERVICIOS INCLUIDOS. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, CHOP SE DESLIGA DE TODAS LAS GARANTÍAS, EXPRESAS O IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, ENTRE OTRAS, LAS GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO, TÍTULO O INFRACCIÓN EN PARTICULAR. Es posible que MyCHOP no esté disponible para usted en todo momento debido a fallas, procedimientos, mantenimiento del sistema u otras causas ajenas a CHOP. El acceso a MyCHOP se proporciona “tal cual, según esté disponible” y CHOP no garantiza que podrá utilizar MyCHOP en un momento determinado. Durante los momentos en que MyCHOP no esté disponible, se deben usar otros métodos de comunicación (por ejemplo, teléfono) para acceder a CHOP.

Limitación de la responsabilidad

USTED COMPRENDE Y ACEPTA QUE, EN NINGÚN CASO, ASUMIMOS RESPONSABILIDAD ALGUNA ANTE USTED U OTRO USUARIO DE MyCHOP POR INDEMNIZACIONES, HONORARIOS, MULTAS, SANCIONES U OBLIGACIONES POR PÉRDIDA DE INGRESOS O DE OTRO TIPO, YA SEAN DIRECTOS, INDIRECTOS, INCIDENTALES, RESULTANTES, ESPECIALES, EJEMPLARES, PUNITIVOS, MONETARIOS O DE OTRO TIPO, QUE SURJAN O SE RELACIONEN CON MyCHOP O CON LOS SITIOS A LOS QUE SE HAYA ACCEDIDO A TRAVÉS DE MyCHOP, O LOS CONTENIDOS O LA INFORMACIÓN BRINDADA EN ESTE SERVICIO O A TRAVÉS DE MyCHOP. USTED RECONOCE Y ACEPTA QUE LA ÚNICA Y EXCLUSIVA SOLUCIÓN A SU INSATISFACCIÓN CON MyCHOP ES DEJAR DE USARLA.

Al descargar o ver la información en MyCHOP, usted acepta eximir de responsabilidad a CHOP y a cualquiera de nuestras empresas u organizaciones afiliadas o filiales, así como a cualquier sucesor, beneficiario o licenciatario, además de sus respectivos funcionarios, directores y empleados, por cualquier indemnización, pérdida, obligación, sentencia, costo o gasto (incluidos los honorarios y costos jurídicos) que surjan de una denuncia de un tercero relacionada con el uso que usted haga de CHOP MyCHOP, o la información contenida en el mismo, o cualquier incumplimiento o violación de estos Términos y Condiciones.

Parte del material en MyCHOP es proporcionado por terceros, como los resultados de laboratorio proporcionados por su prestador de servicios de laboratorio, y CHOP no se hace responsable de dicho material de terceros. CHOP renuncia a toda responsabilidad u obligación relacionada con dicho material de terceros. Toda pregunta, queja o reclamo relacionados con algún producto debe dirigirse al tercero correspondiente.

Acceso al Proxy

En función de las leyes estatales y federales, ciertas categorías de información médica de niños de 12 a 18 años no se pueden ver sin el consentimiento del paciente. Por lo tanto, los pacientes que tengan entre 12 y 18 años de edad deberán aceptar el acceso de sus padres o tutores legales a su información médica. Este acceso puede ser revocado en cualquier momento que el paciente lo solicite o según lo exija la ley. El acceso al proxy solo se otorgará a las partes con derechos parentales o tutela legal sobre el paciente de CHOP.

General

Usted acepta de manera expresa e irrevocable que la jurisdicción exclusiva por cualquier disputa con CHOP, o que se relacione de alguna manera con el uso que haga de MyCHOP, es en los tribunales de la Mancomunidad de Pensilvania. También acepta y da su consentimiento expreso al ejercicio de la jurisdicción personal en los tribunales de la Mancomunidad de Pensilvania en relación con cualquier disputa que implique una denuncia que involucre a CHOP, a la empresa matriz de CHOP, sus subsidiarias, filiales, empleados, contratistas, funcionarios, directores, proveedores de telecomunicaciones o proveedores de contenidos.p>

Usted acepta que cualquier procedimiento legal contra CHOP en relación con MyCHOP deberá ser presentado y tratado solo en el Tribunal de Primera Instancia del condado de Filadelfia, Pensilvania, Estados Unidos de América. Ambas partes renuncian mediante el presente a cualquier derecho a un juicio por jurado en dichos procedimientos.

Estos Términos y Condiciones están regidos por las leyes internas de la Mancomunidad de Pensilvania, con independencia de que entren en conflicto con leyes o principios. Si una cláusula de los presentes Términos y Condiciones es considerada inválida por un tribunal con jurisdicción, entonces, la invalidez de dicha cláusula no afectará la validez de las demás cláusulas de los presentes Términos y Condiciones, que deberán seguir plenamente vigentes. La renuncia a alguno de estos Términos y Condiciones no deberá ser considerada una renuncia permanente a dicho término ni a otros términos o condiciones.

CHOP puede modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento y sin previo aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas de información o leyes relevantes.Publicaremos un aviso en el sitio web para notificarle cualquier cambio concreto. Usted acepta revisar estos Términos y Condiciones cada vez que use MyCHOP para estar al tanto de cualquier modificación realizada a estas políticas. Al acceder o usar MyCHOP, usted acepta estar sujeto a todos los términos y condiciones del Acuerdo tal como se publicaron en el momento de su acceso o uso, incluidas las Políticas de Privacidad vigentes en ese momento.

MyChart® con licencia de Epic Systems Corporation, © 1999-2008. Patentes pendientes.